El servicio de internet residencial ofrecido por Comunicaciones Estelares de Colombia está diseñado para proporcionar a los hogares una conexión rápida, confiable y segura. Nuestro objetivo es satisfacer las diversas necesidades de conectividad de nuestros clientes, ya sea para el teletrabajo, la educación en línea, el entretenimiento o la comunicación con familiares y amigos.
Valores Plan Residencial
4Mbps $50.000
6Mbps $80.000
10Mbps $130.000
El servicio de internet para pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de Comunicaciones Estelares de Colombia está diseñado para satisfacer las demandas tecnológicas y de conectividad de negocios en crecimiento. Entendemos que la conectividad confiable y rápida es esencial para la operación eficiente y el éxito de cualquier empresa moderna. Nuestro servicio ofrece soluciones personalizadas que ayudan a las PYMEs a mantenerse competitivas y productivas en el mercado actual.
Valores Plan PYME
5Mbps $80.000
10Mbps $160.000
20Mbps $300.000
50Mbps $750.000
El servicio de internet para grandes empresas de Comunicaciones Estelares de Colombia está diseñado para satisfacer las demandas de conectividad de organizaciones que requieren soluciones avanzadas y de alta capacidad. Nuestro objetivo es proporcionar una infraestructura de red sólida, segura y escalable que soporte las operaciones críticas de negocio y promueva la eficiencia operativa.
Valores Plan Empresarial
5Mbps $100.000
10Mbps $200.000
30Mbps $550.000
50Mbps $850.000
Características Principales:
Alta Velocidad y Capacidad: Ofrecemos planes con velocidades de conexión extremadamente altas que pueden soportar cientos de usuarios simultáneos, múltiples aplicaciones empresariales y grandes volúmenes de datos. Esto asegura un rendimiento óptimo para actividades como videoconferencias, transferencia de archivos grandes y uso intensivo de aplicaciones en la nube.
Estabilidad y Fiabilidad: Utilizamos tecnología de fibra óptica de última generación y múltiples rutas de red redundantes para garantizar una conexión continua y sin interrupciones. Nuestro servicio incluye opciones de respaldo automático para asegurar que la empresa se mantenga operativa incluso en caso de fallos en la red primaria.
Seguridad Avanzada: Proveemos soluciones de seguridad empresarial integrales que incluyen firewalls avanzados, sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS), protección contra malware y ataques DDoS, y servicios de VPN para conexiones seguras y privadas.
Soporte Técnico Dedicado 24/7: Ofrecemos soporte técnico especializado y personalizado, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro equipo de expertos está capacitado para manejar cualquier eventualidad y brindar asesoría técnica proactiva para la optimización del servicio.
Soluciones Personalizadas: Trabajamos en estrecha colaboración con cada empresa para desarrollar soluciones de conectividad que se ajusten a sus necesidades específicas. Esto incluye la personalización de planes de ancho de banda, configuraciones de red y servicios adicionales como IP fija, conexiones MPLS y enlaces dedicados.
Servicios Adicionales:
Conectividad Global: Ofrecemos soluciones de conectividad internacional para empresas con operaciones globales, asegurando una comunicación eficiente y fiable entre diferentes ubicaciones.
Servicios en la Nube: Acceso a servicios en la nube de alto rendimiento para almacenamiento, respaldo, recuperación ante desastres y aplicaciones empresariales.
Gestión de Red y Monitoreo: Proporcionamos herramientas avanzadas de gestión y monitoreo de red para garantizar la máxima eficiencia y detectar problemas potenciales antes de que afecten las operaciones.
Ventajas del Servicio:
Alta Disponibilidad: Garantizamos un tiempo de actividad del 98.90%, asegurando que las operaciones empresariales no se vean interrumpidas.
Escalabilidad: Capacidad de escalar rápidamente los recursos de red para satisfacer las demandas cambiantes del negocio.
Soporte Prioritario y Personalizado: Un equipo de soporte técnico dedicado que ofrece atención prioritaria y soluciones personalizadas a las necesidades específicas de la empresa.
MIGRACION Y SUSTITUCION DE EQUIPOS TERMINALES
La responsabilidad de la obsolescencia de los equipos terminales y de comunicaciones recae exclusivamente sobre la organización. Cualquier afectación de la infraestructura será resuelta por la Compañía Comunicaciones Estelares de Colombia, garantizando así la continuidad y eficiencia en la operatividad de los sistemas de comunicación. La organización se asegura de mantener sus equipos actualizados y en óptimas condiciones y se compromete a proporcionar soporte técnico y soluciones necesarias para cualquier problema que pueda surgir en la infraestructura de comunicación. Finalmente, cualquier cambio de equipo será programado con 72 horas hábiles de anticipación y la actividad será informada al usuario (Correo electrónico, e-card, llamada telefónica, Banner o comunicación oficial)